Sıkça Sorulan Sorular
Operasyonlarımızın nasıl yürüdüğünü netleştirmek ve misafirlerin planlama aşamasında duyduğu yaygın endişeleri gidermek için sık sorulan soruları bir araya getirdik.
Paylaşımlı turlar grup ulaşımı ve sabit bir program kullanır. Özel turlar, saatleri ayarlamanıza, ailenize göre bir araç seçmenize ve gün içindeki durakları atlamanıza veya eklemenize olanak tanır.
Neredeyse tüm turlarımız ve aktivitelerimiz için doğrudan konakladığınız otelden alma (pickup) hizmeti sunuyoruz. Kesin alış saatiniz rezervasyon onayında veya bir gün öncesinden bildirilir.
Eğer hava koşulları bir etkinliği güvenli olmayan hale getirirse (örneğin şiddetli yağmurda tekne turu), iptal hakkı bizdedir. Etkinliği yeniden planlamak için sizinle iletişime geçeriz veya tam para iadesi yaparız.
Sayfada aksi belirtilmediği sürece turlarımız genellikle otel transferleri, rehberlik hizmetleri ve temel giriş biletlerini içerir. Öğle yemeği ve kişisel harcamalar duruma göre değişiklik gösterebilir.
Evet, esnek iptal şartlarımız mevcuttur. Çoğu günübirlik tur için 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir. Lütfen detaylar için iptal ve iade politikamızı inceleyin.
Farklı bir sorunuz mu var?
Bize doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşın. Operasyon ekibimiz doğrudan sorularınızı yanıtlamaya hazırdır.
